کیوآر کد روی فاکتور، یک مربع کوچک که مسیر پرداخت مشتری را کوتاه می‌کند
مشتری فاکتورش را می‌بیند، مبلغ را تایید می‌کند، حالا باید شماره کارت شانزده‌رقمی را از روی فاکتور بخواند و در اپلیکیشن بانکی‌اش دستی تایپ کند. همین چند ثانیه تایپ عدد، جایی است که بعضی مشتری‌ها یا اشتباه تایپ می‌کنند یا حواسشان پرت می‌شود و پرداخت را به بعد موکول می‌کنند. یک کیوآر کد کوچک روی فاکتور، همین مسیر را می‌تواند به یک اسکن ساده با دوربین گوشی تبدیل کند.
کیوآر کد روی فاکتور دقیقا چه کاری می‌کند؟
کیوآر کد یک مربع کوچک است که وقتی با دوربین گوشی اسکن شود، مستقیم کاربر را به یک لینک یا اطلاعات مشخص می‌برد؛ بدون تایپ دستی هیچ آدرسی. روی فاکتور، این کد می‌تواند به چند چیز مختلف وصل شود: صفحه پرداخت آنلاین، لینک صفحه اینستاگرام یا سایت فروشگاه، یا حتی مستقیم شماره کارت و شبا برای کپی سریع در اپلیکیشن بانکی.
چه زمانی کیوآر کد واقعا به‌کار می‌آید؟
- وقتی می‌خواهی مسیر پرداخت را برای مشتری کوتاه‌تر و بدون خطای تایپی کنی
- وقتی می‌خواهی مشتری بعد از خرید، مستقیم به صفحه اینستاگرام یا سایتت هدایت شود
- برای فاکتورهای چاپی حضوری، جایی که مشتری نمی‌تواند لینک را کپی کند ولی می‌تواند اسکن کند
- برای فروشگاه‌هایی که می‌خواهند مشتری بعد از خرید، در کانال یا گروه پشتیبانی عضو شود
چطور کیوآر کد را روی فاکتور اضافه کنیم؟
در فاکتورباکس می‌توانی یک کد کیوآر برای فاکتورهایت بسازی و آن را به‌عنوان یک تصویر در بخشی از فاکتور (معمولا کنار مشخصات فروشنده یا پایین فاکتور) قرار بدهی. برای ساختن خود کد، کافی است لینک موردنظر (صفحه پرداخت، سایت، یا شماره کارت) را در یک ابزار ساخت کیوآر کد وارد کنی و تصویر خروجی را در فاکتورساز به همان جایی که می‌خواهی، اضافه کنی.
- برای پرداخت آنلاین، کیوآر را به لینک درگاه پرداخت یا صفحه واریز وصل کن
- برای معرفی فروشگاه، کیوآر را به صفحه اینستاگرام یا سایتت وصل کن
- برای فاکتور چاپی، اندازه کیوآر را طوری انتخاب کن که از فاصله معمول اسکن، خوانا باشد
- قبل از چاپ انبوه، یک‌بار خودت کیوآر را اسکن کن و مطمئن شو به مقصد درست می‌رود
یک مثال عددی؛ فرق سرعت پرداخت با و بدون کیوآر
فرض کن یک فروشگاه آنلاین، فاکتوری با مبلغ ۲,۹۰۰,۰۰۰ تومان برای مشتری می‌فرستد. اگر مشتری باید شماره کارت شانزده‌رقمی را دستی تایپ کند، معمولا حدود یک تا دو دقیقه طول می‌کشد و احتمال اشتباه تایپی هم هست. اگر همان فاکتور یک کیوآر کد به صفحه پرداخت آنلاین داشته باشد، مشتری با یک اسکن، مستقیم به فرم پرداخت با مبلغ از پیش پر‌شده می‌رسد و کل کار در چند ثانیه تمام می‌شود. این تفاوت، برای فروشگاه‌هایی که حجم بالایی از فروش آنلاین دارند، در پایان روز به تعداد قابل‌توجهی پرداخت سریع‌تر تبدیل می‌شود.
کیوآر کد و شماره کارت، هر دو با هم بگذار
کیوآر کد جایگزین کامل شماره کارت نیست؛ بعضی مشتری‌ها هنوز ترجیح می‌دهند دستی وارد کنند یا دستگاهشان برای اسکن مناسب نیست. بهترین روش این است که هر دو را کنار هم روی فاکتور بگذاری: هم شماره کارت و شبا به‌صورت متنی، هم کیوآر کد برای کسانی که مسیر سریع‌تر را ترجیح می‌دهند. جزئیات کامل قرار دادن شماره کارت روی فاکتور را می‌توانی در راهنمای شماره کارت و شبا روی فاکتور ببینی.
استفاده از کیوآر برای معرفی فروشگاه، نه فقط پرداخت
کاربرد کیوآر فقط به پرداخت محدود نمی‌شود. یک فروشگاه می‌تواند کیوآر کد را به صفحه اینستاگرام یا کاتالوگ آنلاین محصولاتش وصل کند تا مشتری بعد از خرید، راحت‌تر برای خریدهای بعدی برگردد. این کار مخصوصا برای فروشگاه‌های حضوری که فاکتور چاپی به مشتری می‌دهند، یک راه ساده برای معرفی کانال‌های آنلاینشان است، بدون اینکه مجبور باشند جداگانه یک کارت ویزیت هم چاپ کنند.
مراقب باش کیوآر کد فاکتور را شلوغ نکند
یک اشتباه رایج، گذاشتن چند کیوآر کد مختلف روی یک فاکتور است؛ یکی برای پرداخت، یکی برای اینستاگرام، یکی برای گروه تلگرام. مشتری وقتی چند مربع مشابه می‌بیند، نمی‌داند کدام برای چه کاری است. بهتر است روی هر فاکتور، حداکثر یک یا دو کیوآر با هدف مشخص بگذاری و کنارش یک عبارت کوتاه بنویسی که مشخص کند اسکن این کد دقیقا برای چیست.
- روی هر فاکتور بیشتر از یک یا دو کیوآر کد نگذار
- کنار هر کیوآر، یک عبارت کوتاه بنویس (مثلا «برای پرداخت آنلاین اسکن کنید»)
- اگر کیوآر برای پرداخت است، مطمئن شو مبلغ در لینک به‌روز و درست است
- کیوآرهای قدیمی و منقضی‌شده را از قالب فاکتور حذف کن تا مشتری گیج نشود
ترکیب با خروجی تصویری و ارسال در پیام‌رسان
وقتی فاکتور را به‌صورت عکس PNG برای واتساپ یا اینستاگرام می‌فرستی، کیوآر کد همان‌طور داخل تصویر باقی می‌ماند و مشتری می‌تواند مستقیم از روی صفحه گوشی خودش، با دوربین گوشی دیگر یا با نگه داشتن انگشت روی تصویر (در بعضی گوشی‌ها)، آن را اسکن کند. جزئیات بیشتر درباره این نوع خروجی را می‌توانی در راهنمای فاکتور تصویری برای واتساپ ببینی.
اشتباهات رایج در استفاده از کیوآر کد روی فاکتور
- ساخت کیوآر با لینک اشتباه یا قدیمی، بدون تست اسکن قبل از چاپ
- اندازه کیوآر خیلی کوچک که در چاپ یا روی صفحه گوشی خوانا نیست
- گذاشتن چند کیوآر بدون توضیح، که مشتری را گیج می‌کند کدام برای چیست
- وصل کردن کیوآر پرداخت به یک لینک عمومی بدون مبلغ مشخص، که مشتری باید خودش رقم را وارد کند
جمع‌بندی
کیوآر کد یک ابزار کوچک ولی موثر است برای اینکه فاصله بین دیدن فاکتور و انجام کار بعدی (پرداخت یا رفتن به صفحه فروشگاه) را کوتاه‌تر کنی. با اضافه کردنش به فاکتورهای فاکتور باکس، مسیر مشتری تا اقدام بعدی، فقط یک اسکن فاصله دارد. برای امتحان کردنش، یک فاکتور بساز و کیوآر کد پرداخت را به آن اضافه کن یا از صفحه اصلی شروع کن.