فروش در دیجی‌کالا و باسلام، چرا هنوز به فاکتور داخلی خودت هم نیاز داری
یک فروشنده را تصور کن که محصولاتش را هم در دیجی‌کالا هم در باسلام و هم مستقیم از طریق اینستاگرام می‌فروشد. هر مارکت‌پلیس برای سفارش‌هایی که از طریق خودش می‌آید، یک سند یا فاکتور فروش می‌سازد. فروشنده فکر می‌کند همین کافی است، تا وقتی که آخر ماه می‌خواهد بفهمد از کدام کانال چقدر فروخته، کارمزد هر پلتفرم چقدر بوده و سود واقعی‌اش چقدر است. اینجاست که متوجه می‌شود هر پلتفرم فقط گزارش خودش را می‌دهد، نه یک تصویر کامل از کل کسب‌وکارش.
چرا فاکتور پلتفرم به‌تنهایی کافی نیست؟
فاکتور یا سند فروشی که یک مارکت‌پلیس می‌سازد، معمولا برای رابطه بین همان پلتفرم و مشتری نهایی طراحی شده، نه برای حساب و کتاب داخلی خودِ فروشنده. این سند کارمزد پلتفرم را به‌طور کامل و شفاف برای تو نشان نمی‌دهد، بین چند کانال فروش مختلف تو را به هم ربط نمی‌دهد و برای بایگانی و گزارش‌گیری داخلی کسب‌وکارت ساخته نشده است.
چه کسانی بیشتر به فاکتور داخلی جدا نیاز دارند؟
- فروشندگانی که همزمان از چند مارکت‌پلیس و چند کانال مستقیم می‌فروشند
- کسانی که می‌خواهند سود خالص هر کانال را بعد از کسر کارمزد مقایسه کنند
- فروشندگانی که برای مشتری‌های خاص، فروش مستقیم و خارج از پلتفرم هم دارند
- کسب‌وکارهایی که نیاز به یک آرشیو منسجم از همه فروش‌هایشان دارند، نه چند سیستم جدا
چه چیزی باید در فاکتور داخلی بیاید؟
- نام کالا، تعداد و قیمت فروش واقعی، همان‌طور که روی پلتفرم نمایش داده شده
- نام کانال فروش (دیجی‌کالا، باسلام، اینستاگرام، فروش مستقیم)
- کارمزد یا سهم پلتفرم، اگر می‌خواهی سود خالص را هم محاسبه کنی
- شماره سفارش پلتفرم، برای ارجاع سریع به همان سفارش در صورت نیاز
- تاریخ فروش و تاریخ تسویه، چون معمولا بین این دو فاصله است
یک مثال عددی از فروش در دو کانال مختلف
فرض کن یک محصول به قیمت ۱,۲۰۰,۰۰۰ تومان هم در دیجی‌کالا با کارمزد پانزده درصد فروخته می‌شود، هم مستقیم در اینستاگرام بدون هیچ کارمزدی. در دیجی‌کالا، سود خالص بعد از کسر کارمزد ۱,۰۲۰,۰۰۰ تومان می‌شود، در فروش مستقیم همان ۱,۲۰۰,۰۰۰ تومان کامل باقی می‌ماند. اگر این دو فروش را جدا در یک فاکتور داخلی با ذکر کانال ثبت کنی، آخر ماه با یک نگاه می‌بینی کدام کانال واقعا سودآورتر بوده، چیزی که فقط با نگاه کردن به پنل جداگانه هر پلتفرم به این راحتی به دست نمی‌آید.
چطور این کار را در فاکتورباکس انجام دهیم؟
در فاکتورباکس می‌توانی برای هر سفارش، صرف‌نظر از اینکه از کدام کانال آمده، یک فاکتور داخلی بسازی. از ستون یا فیلد سفارشی برای نوشتن نام کانال فروش و شماره سفارش پلتفرم استفاده کن تا این دو سند (سند پلتفرم و فاکتور داخلی خودت) به‌راحتی به هم ارجاع داشته باشند. برای کارمزد پلتفرم هم می‌توانی یک ردیف تعدیل یا تخفیف جدا بزنی تا سود خالص همان‌جا محاسبه شود.
- برای هر سفارش از هر کانال، یک فاکتور داخلی جدا بساز، نه اینکه فقط به گزارش پلتفرم اکتفا کنی
- نام کانال فروش و شماره سفارش پلتفرم را در فیلد سفارشی یا یادداشت بنویس
- کارمزد پلتفرم را به‌صورت یک ردیف یا تعدیل جدا ثبت کن تا سود خالص مشخص شود
- از تاریخچه فاکتورها برای مرور دوره‌ای فروش همه کانال‌ها در کنار هم استفاده کن
ساختن یک تصویر کامل از کل کسب‌وکار
وقتی فروش هر کانال جدا در تاریخچه فاکتورها ثبت باشد، می‌توانی با جستجو در یک بازه زمانی، تصویر کاملی از کل فروشت، نه فقط یک پلتفرم، داشته باشی. جزئیات کار با این بخش در راهنمای تاریخچه فاکتورها آمده است. این دقیقا همان چیزی است که هیچ پنل تکی یک پلتفرم به‌تنهایی نمی‌تواند به تو بدهد.
ارتباط با فروش مستقیم در اینستاگرام
اگر کنار فروش در مارکت‌پلیس‌ها، فروش مستقیم در اینستاگرام هم داری، ساختار فاکتور آن کانال را می‌توانی در راهنمای فاکتور برای پیج فروشگاهی اینستاگرام ببینی؛ همان ساختار را می‌توانی کنار فاکتورهای کانال‌های دیگر در یک سیستم واحد نگه داری.
یک نکته صادقانه درباره الزامات هر پلتفرم
هر مارکت‌پلیس قوانین و الزامات خاص خودش برای فروشندگان دارد و فاکتور داخلی که اینجا توضیح دادیم، جایگزین اسناد رسمی همان پلتفرم نیست؛ این یک ابزار کمکی برای حساب و کتاب شخصی و داخلی توست. اگر درباره الزامات مالیاتی فروش در این پلتفرم‌ها مطمئن نیستی، از حسابدار یا مشاور مالیاتی خودت کمک بگیر.
اشتباهات رایج در این زمینه
- اکتفا کردن فقط به گزارش هر پلتفرم بدون ساختن یک تصویر داخلی یکپارچه
- ندادن محاسبه کارمزد در فاکتور داخلی، که باعث می‌شود سود واقعی هر کانال نامشخص بماند
- ننوشتن شماره سفارش پلتفرم، که بعدا ارجاع به همان سفارش را سخت می‌کند
- قاطی کردن فروش چند کانال مختلف در یک ردیف بدون مشخص کردن منبع هرکدام
جمع‌بندی
فروش از طریق مارکت‌پلیس‌ها راحت است، ولی یک فاکتور داخلی ساده کنار آن، به تو تصویری کامل از کل کسب‌وکارت می‌دهد که هیچ پنل تکی نمی‌تواند بدهد. با فاکتورباکس می‌توانی برای هر سفارش از هر کانال، یک فاکتور داخلی منظم بسازی. برای شروع، یک فاکتور داخلی برای سفارش‌های مارکت‌پلیس در فاکتورباکس بساز یا از صفحه اصلی فاکتورباکس شروع کن.